Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur lunanails.fr entre FRAPIN NOAH — nom commercial 3DPM FRANCE, Entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 920 949 187 00024, dont le siège est situé 68 rue de Glatigny, 41600 Vouzon, France (le vendeur), et tout consommateur (le client). Toute commande implique leur acceptation sans réserve.

2. Produits et prix

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels précisés avant validation de la commande.

• La Lampe — 34,90 €
• Le Studio Kit — 54,90 €
• Le Duo — 59,90 €

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande et paiement

La commande est ferme après validation du paiement. Les paiements sont sécurisés et traités par Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay). Le vendeur n'a jamais accès aux coordonnées bancaires du client.

4. Livraison

Les produits sont expédiés sous 48 heures ouvrées depuis l'atelier de notre partenaire logistique situé en Asie, avec suivi. Le délai de livraison indicatif est de 12 à 20 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat ; à défaut, le client peut résoudre la vente et être remboursé.

En cas de colis endommagé ou non conforme à la réception, le client est invité à le signaler par e-mail sous 48 heures avec photographies à l'appui.

5. Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision (articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation). Il suffit d'écrire à contact@lunanails.fr.

Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d'origine et en état de revente, dans les 14 jours suivant la notification. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou non conforme. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception du retour, par le même moyen de paiement.

6. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans à compter de la délivrance) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale et sans frais pour le client.

Le vendeur applique en outre une garantie commerciale de 2 ans sur tout défaut de fonctionnement de la lampe (alimentation, LED, capteur, minuteur), hors casse, usage non conforme ou immersion.

7. Sécurité d'utilisation

La lampe est destinée à un usage domestique de manucure. Elle ne doit pas être immergée, ni utilisée par des enfants sans surveillance. Les lampes LED pour ongles émettent des UVA à faible dose sur des expositions courtes ; en cas de peau photosensible, de traitement médicamenteux photosensibilisant ou de doute, le client est invité à demander l'avis d'un professionnel de santé.

8. Responsabilité

La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas d'usage non conforme des produits ou d'inexécution due à un cas de force majeure.

9. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité, le client pouvant recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.